Navlestreng

Ofte stillede spørgsmål på Navlestreng.dk

Indhold:

Ofte stille spørgsmål vedrørende:

1. Brugerkontoen
2. Moderation
3. Browserproblemer
4. Billeder
5. Aktiviteter på siden
6. Din profil
7. Andet

1. Brugerkontoen

Hvorfor kan jeg ikke logge ind?
Du har givetvis indtastet forkert brugernavn og/eller adgangskode. For at få tilsendt en ny adgangskode skal du indtaste din mail-adresse på den side, som vises, når du prøver at logge ind. Din nye adgangskode vil herefter blive sendt til din mail-adresse.

Hvad koster det at blive bruger?
Det er gratis at være bruger på siden.

Hvordan aktiverer jeg min brugerkonto?
Samtidig med at du modtager en bekræftelse på din brugeroprettelse, sender vi dig et link til din profil. Klik på linket i e-mailen, og din konto vil blive aktiveret med det samme.

Hvorfor modtager jeg ikke en e-mail ved oprettelse af min brugerkonto?
Har du efter oprettelse af brugerkonto ikke modtaget en aktiveringsmail, skal du sende en e-mail til support, så aktiverer vi din brugerkonto manuelt.
Det er vigtigt, at du sender e-mailen fra den mail-adresse, du har registreret dig med, da vi ellers ikke kan åbne din brugerkonto.

OBS! Har du en Hotmail/webmail adresse, bedes du kigge i din spam-folder, inden du kontakter os. Der er stor sandsynlighed for, at du vil finde aktiverings-mailen her.

Hvorfor må jeg ikke have flere brugerkonti?
For at beskytte vores brugere bedst muligt mod snyd er det ikke tilladt at have mere end én brugerkonto pr. person. Overtrædelse af dette vil medføre lukning af alle konti og øjeblikkelig bortvisning.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt brugernavn eller adgangskode?
Har du glemt brugernavn eller adgangskode, kan du få begge dele sendt til den mail-adresse, der er tilknyttet din brugerkonto.
Prøve at logge ind med det, du mener, er henholdsvis dit brugernavn og din adgangskode. For at få tilsendt en ny adgangskode skal du indtaste din mail-adresse på den side, som vises, når du prøver at logge ind. Din nye adgangskode vil herefter blive sendt til din mail-adresse.
Hvis du ikke længere har den samme mail-adresse og har glemt dit brugernavn eller din adgangskode, skal du sende en mail til support.

Hvordan redigerer jeg min e-mail-adresse?
Du kan ændre din mail-adresse ved at gøre følgende:
Log ind med brugernavn og adgangskode.
Vælg 'Min side' i menuen.
Vælg ’Ret din profil og indstillinger’.
Vælg ’Skift e-mail-adresse’.
Ud for punktet 'E-mail-adresse' og 'Gentag e-mail-adresse' indtaster du din nye mail-adresse.
Afslut ved at klikke på 'Gem ændringer' nederst.
Din e-mail-adresse er nu opdateret, og du vil fremover modtage beskeder på denne. Din gamle mail-adresse slettes automatisk i systemet.

Hvordan redigerer jeg min adgangskode?
Du kan ændre din adgangskode ved at gøre følgende:
Log ind med brugernavn og adgangskode.
Vælg 'Min side' i menuen.
Vælg ’Ret din profil og indstillinger’.
Vælg ’Skift adgangskode.
Ud for punktet 'adgangskode' og 'Gentag adgangskode' indtaster du din nye adgangskode.
Afslut ved at klikke på 'Gem ændringer' nederst.
Din adgangskode er nu opdateret og skal benyttes fremover, når du logger ind på siden. Din gamle adgangskode slettes automatisk fra systemet.

Hvordan redigerer jeg mit brugernavn?
Det skaber forvirring, hvis en bruger pludselig skifter brugernavn, derfor er det ikke muligt at ændre. Hvis du alligevel ser dig nødsaget til at skifte brugernavn, skal du henvende dig til support.

Hvad betyder validering af brugeroplysninger?
Validering af brugeroplysninger betyder, at brugerens navn og adresse er kontrolleret via Cpr.nr. direkte hos Folkeregisteret.
Derefter er navn, adresse, fødselsdato samt køn fastlåst, således at disse oplysninger ikke kan ændres. Hvis du flytter, kan du validere dine brugeroplysninger igen og således få din adresse opdateret.
Dette er det højeste garantiniveau, man kan opnå, og vi anbefaler derfor alle at få valideret deres brugeroplysninger.

Hvordan lukker jeg min brugerkonto?
Ønsker du at lukke din brugerkonto, skal du sende en mail til support. Dine indlæg vil dog fortsat eksistere.

Hvad betyder "Midlertidig lukket" ved en brugerprofil?
Hvis du finder en brugerprofil med status "Midlertidig lukket", kan det have flere årsager. Men typisk skyldes det, at supporten har en igangværende dialog med brugeren, som er spærret fra adgang til siden, indtil dialogen er afsluttet.

2. Moderation

Hvad er en Moderator?
En moderator er en bruger, der hjælper redaktionen med flere ting. Moderatorens fornemste opgave er at sørge for at mødre, der besøger siden føler sig godt hjemme på Navlestreng.dk samtidig med, at denne skal sikre at der opretholdes en god tone på sitet. Vi har valgt vores moderatorer ud fra kriterierne: troværdighed og engagement. Og vi har løbende tæt kontakt til moderatorerne.
Moderatorerne har et indgående kendskab til communitiet og kan typisk besvare spørgsmål, hvis du har brug for hjælp.

3. Browserproblemer

Hvorfor virker pop-up-vinduer ikke?
De fleste browsere kan i dag blokere pop-up-vinduer. Er din browser sat til at blokere disse, bliver de ikke vist. I stedet kommer der en lille linje øverst i browservinduet, der fortæller dig, at browseren har blokeret et pop-up-vindue.

Løsningen er at tillade din browser at vise pop-up-vinduer for denne side.

Hvorfor vises gammelt indhold?
Hvis din browser viser gammelt indhold, skyldes det oftest browser cachen. Du kan opdatere siden (F5 i Internet Explorer) nogle gange, men det løser ikke altid problemet. Du kan også prøve at nulstille din browser cache. Se hjælpen til din browser for vejledning i, hvordan dette gøres.

Hvorfor kan jeg ikke se billeder?
Kan du ikke se billeder på siden, kan det skyldes din Firewall, eller at du har et ad blocking program installeret.

Firewall
Vi ved af erfaring, at Zonealarms firewall ved forkert opsætning kan blokere visning af billeder.
For at få vist billeder igen, skal du gøre følgende i Zonealarm:
Under fanen "Privacy" skal "ad blocking" ændres til medium styrke og ikke high (som forudindstillet).

Ad blocking
Slå programmet fra, som forhindrer reklamer i at blive vist.

4. Billeder

Hvordan tilføjer jeg billeder?
Det er en god ide at tilføje et billede til din profil og dine indlæg. Husk på, at et billede fortæller og beskriver mere end mange ord.

1. Du tilføjer et billede således:

Log ind med brugernavn og adgangskode.
Vælg 'Billeder' i menuen. 
Vælg 'upload billede'.
I vinduet, der åbner, klikker du på 'Gennemse'.
Find billedet på din computer.
Skriv en kort beskrivelse til billedet.
Tilføj et par tags, så andre brugere har lettere ved at søge sig frem til dine billeder.
Vælg hvem der må se dit billede.
Klik på ’upload’.

2. Du kan også tilføje et billede direkte fra din egen profilside. Under ’Mine billeder’ finder du knappen ’upload billeder’, klik på den. Følg herefter denne vejledening:

Vælg 'upload billede'.
Klik på 'Gennemse' i det vindue, der åbnes.
Find billedet på din computer.
Skriv en kort beskrivelse til billedet.
Tilføj et par tags, så andre brugere har lettere ved at søge sig frem til dine billeder.
Vælg hvem der må se dit billede.
Klik på ’upload’.

Hvilket filformat skal jeg uploade?
Vi anbefaler at du upolader billeder i filtypen JPEG og JPG, komprimér dem ikke mere end 80%. Vi accepterer også filformatet GIF.

Hvilken størrelse billeder skal jeg uploade?
Det er ikke hensigtsmæssigt at uploade hverken for store eller for små billeder til sitet. Store billedfiler kan tage lang tid at uploade, mens for små billedfiler kan blive grimme i visningen på skærmen.

Vi anbefaler, at du uploader billeder, der er:
Min. opløsning: 640x480 pixels / 72 dpi
Min. filstørrelse: 50kb

Max. opløsning: 3200x2400 pixels / 72 dpi
Max. filstørrelse: 1500kb

Du kan ændre størrelsen på dine billeder ved at anvende et billedbehandlingsprogram.

5. Aktiviteter på siden

Miniblog

Hvad er en Miniblog?
I Minibloggen kan alle skrive indlæg og du kan dele oplevelser med andre mødre, slippe tankerne løs eller diskutere lige, hvad du har lyst til.

Hvordan skriver jeg et Miniblog-indlæg?
Du kan skrive i Miniblog direkte fra din egen side. Under ’Mine seneste indlæg’ finder du knappen ’Skriv et Miniblog- indlæg’. Her kan du dele dine oplevelser og tanker med andre mødre.
 Du kan også skrive indlæg direkte fra vores fælles Miniblog, klik på ’Mor til mor’ og klik på ’Miniblog’, i højre side finder du et link til at skrive miniblog-indlæg.

Grupper

Hvad er en gruppe?
Deltag i Grupper om emner, der interesserer dig. Det kan være med baggrund i dit barns særlige behov eller dine personlige interesser.

I åbne Grupper kan du deltage, bare du har en profil.

Hvordan deltager jeg i en gruppe?
Når du finder en gruppe, som du har lyst til at være med i, skal du blot klikke på ’Tilmeld’.

Hvordan starter jeg min egen gruppe?
Find ’Grupper’ i top-menuen.
I højre side på Gruppers forside finder du et link til ’Opret en ny gruppe’.

Du kan selv vælge, om din gruppe skal være åben for alle mødre og tage udgangspunkt i en fælles interesse, om den skal være privat, eller om den skal knyttes til det sted, du bor.

Hvad er en privat gruppe?
I private grupper er det den, som opretter gruppen, der bestemmer, hvem der må deltage. Du kan eksempelvis starte en privat gruppe, hvis du har lyst til at lave en gruppe med dine venner.

Andre mødre kan søge om at deltage i en privat gruppe, men gruppens administrator bestemmer, om det kan lade sig gøre. 

Hvordan deltager jeg i en privat gruppe?
Private grupper kræver, at du søger om at deltage. Det gør du ved at klikke dig ind på gruppens forside, klik på ’Tilmeld’ (den blå knap under gruppens billede), skriv en kort tekst om, hvorfor du ønsker at deltage i gruppen. Gruppeejeren vil så vurdere din forespørgsel. Se nogle populære grupper eller søg efter grupper, som interesserer dig.

Forum

Hvad er Forum?
Du kan finde et forum til hvert af de hovedområder, vi behandler på siden (Graviditet & fødsel, Den nyfødte, Baby 0-12 mdr. etc.). Du har ikke selv mulighed for at oprette nye fora, men du kan selv oprette nye tråde under det enkelte forum eller deltage i diskussionen på en eksisterende tråd.

Hvordan deltager jeg i diskussionen?
Du skal være logget ind for at deltage i Forum.
Klik ind på den forumkategori, du ønsker at skrive i.
Tjek om andre diskuterer det emne, du ønsker at tage fat på. Hvis det er tilfældet, er det en fordel at fortsætte diskussionen i en eksisterende tråd.
Klik på den tråd, du ønsker at kommentere.
Nederst på siden finder du knappen ’Skriv svar’. Skriv din kommentar i det felt, der kommer frem.

Klik på ’Send svar’.

Hvordan opretter jeg en ny forumtråd?
Hvis du ikke finder diskussioner om det emne, du ønsker at tage fat på, kan du oprette en ny forumtråd.

Vi har oprettet nogle hovedkategorier inden for ”Mine børn” og ”Mit liv”, som du kan skrive inden for i Forum, det gør det lettere for andre at finde dit indlæg.

Vælg det emne, du ønsker at skrive indenfor.
Klik på ”Nyt indlæg” og skriv løs.
God fornøjelse. 

Eksperter

Hvad er en Ekspertblogger?
Siden har tilknyttet en række eksperter, der skriver om forskellige emner inden for mor-barn området. Eksperterne skriver en blog og vil løbende skrive om emner inden for deres særlige ekspertiseområde.

Hvordan kommunikerer jeg med eksperterne?
Du kan kommentere eksperternes blogindlæg ved at klikke på knappen ’Kommenter’ under det enkelte indlæg. Skriv en kommentar og tryk gem.

Du kan også sende en besked på ekspertens profil i chatboksen. 

Kommentarer

Hvor kan jeg skrive kommentarer?
Du kan skrive kommentarer til næsten alt indhold på siden eksempelvis: Ekspertblog-indlæg, Miniblog-indlæg, Billeder, Forumtråde og indlæg i Grupper.

Hvordan skriver jeg en kommentar?
Du skal være logget ind for at skrive en kommentar. Har du ikke en profil, men ønsker at skrive en kommentar, kan du oprette dig her.

Når du læser eller ser noget på siden, som du finder interessant, har du mulighed for at kommentere det under Ekspertblog- indlæg, Miniblog-indlæg, Billeder, Forumtråde og indlæg i Grupper finder du en knap med teksten ’Kommenter’, klik på knappen og skriv din kommentar i feltet. Husk at gemme.

Søgning

Hvordan søger jeg i indhold på Navlestreng?
Øverst på siden finder du et søgefelt, her kan du skrive ord, som indgår i det, du gerne vil finde. Det kan være nøgleord, brugernavne eller tekstbidder, du kan huske.

Hvad er Avanceret søgning?
Klik på linket ’Avanceret søgning’. Her kan du vælge at søge i specifikke indholdstyper, Miniblogs, Artikler, Forum, Mødre, Billeder, Grupper og Blogs.

Hvordan søger jeg efter mødre?
Søg efter mødre, der bor i nærheden af dig, har børn på alder med dine, som deler dine interesser eller oplever samme udfordringer som dig. Brug søgefunktionen øverst på siden, søg på navne, børns alder eller nøgleord.

6. Din profil

Profilside

Hvad er en profilside?
Når du har oprettet dig som bruger på Navlestreng.dk, får du automatisk en profilside. Du har mulighed for at personliggøre din profilside ved at uploade billeder af dig selv og dine børn, udfylde de ’10 hurtige’, så andre mødre kan se, hvad du er for en mor, samt fortælle vidt og bredt om dine interesser.

Fra din profilside kan du også skrive Miniblog-indlæg og se, hvem der har været forbi din side. Du kan følge med i alt det, du finder interessant på Navlestreng.dk via ’Følg med’-funktionen og holde styr på det indhold, du selv, dine venner eller de Grupper, du er medlem af, producerer.

Derudover kan du i din Indbakke se, hvilke invitationer, du venter svar på fra andre mødre, samt hvilke invitationer fra andre mødre, der ligger og venter på dit svar.  

Børn

Hvad er ’Mine børn’?
På din brugerprofil ligger funktionen ’Mine børn’ til højre på siden. Her har du mulighed for at vise dine børn til andre aktive brugere på Navlestreng.dk.

Hvordan opretter jeg børn?
Hvadenten du er mor allerede eller venter barn, skal du følge trinene, som de er beskrevet i det følgende.

For at komme i gang skal du være logget ind.
Gå til ’Min side’ og klik på linket ’Rediger mine børn’.
Klik på linket ’Tilføj et barn’ under henholdsvis: ’Tilføj/rediger mine børn’ eller ’Venter du barn?’.
Vær opmærksom på at en eventuel pop-up-blokering skal være slået fra.
Følg anvisningerne: skriv navn, vælg fødselsdato og køn, du kan også skrive en kort præsentation af dine børn.

Hvis du vil vise et billede, kan du hente det op på siden ved at klikke på knappen ’Gennemse’. Når du har fundet billedet på din computer skal du klikke på knappen ’Upload billede’. Nu kan du se billedet i den firkantede ramme lige over teksten Preview.

Vil du præsentere endnu et barn, skal du blot klikke ’Gem og fortsæt’. Så får du et nyt vindue på skærmen med tomme felter, hvor du kan lægge oplysninger ind igen.

Venner

Hvordan skaber jeg relationer?
Når du har fundet mødre, du har lyst til at lære at kende, kan du gå ind på deres profil og invitere dem til at være dine venner. Det gør du i den orange boks ved siden af profilbilledet.

Du kan også skrive i chatboksen hos den mor, du ønsker at lære at kende. Du skal være logget ind for at invitere venner.

Hvordan bruger jeg Navlestreng.dk til at holde kontakt med de mødre, jeg kender i forvejen?
Du kan invitere mødre, du allerede kender til at være med på navlestreng.dk.

Du kan også lave private grupper med dine venner, hvor I selv bestemmer, hvem der må deltage. 

Chatboks

Hvad er Chatboks?
Du finder ”Chatboksen” nederst i højre hjørne på ”Min side”. Her kan andre brugere på Navlestreng.dk skrive en lille hilsen til dig.
På samme måde har du mulighed for at besøge de andre profiler og skrive en besked, der kan læses af alle, der klikker forbi.

Hvordan skriver jeg i Chatboks?
For at kunne skrive skal du være logget ind.

Vil du kommentere på en besked, der er skrevet i din chatboks, skal du klikke på profilnavnet, der er markeret med en orange farve ved siden af profilbilledet. Det vil føre dig til vedkommendes profilside, hvor du kan skrive en besked eller du kan svare direkte i din egen chatboks.

Sådan skriver du en kommentar:
Sæt musen i den markerede firkant og klik. Nu kan du skrive. For at afsende indholdet, skal du klikke på knappen ’Tilføj’, som du finder lige under skrivefeltet.

Hvis du vil rydde op i gæstebogen kan du slette indholdet indlæg for indlæg ved først at klikke på ”Se alle indlæg”. Ud for hvert indlæg finder du en ’Slet’-knap.

Meddelelser

Hvad er en meddelelse?
En meddelelse er en mail, du kan sende internt i systemet til andre mødre.

Hvem kan jeg sende meddelelser til?
Når du kommer forbi en profilside, kan du vælge at sende en privat mail til den pågældende mor. Du kan også sende en intern mail til de venner, du har i dit netværk.

Følg med

Hvad kan jeg følge med i?
Du har mulighed for at følge alle aktiviteter rundt omkring på Navlestreng.dk. Du kan følge med i Miniblogs, Billeder, Forum, Ekspertblogs, Grupper eller følge med på en bestemt mor-profil. Du kan også vælge at følge med på specifikke indlæg inden for de nævnte kategorier eller følge med i, når dine egne grupper og dine venner laver nyt indhold.

Hvad sker der når jeg vælger at følge med i noget?
Du kan se på din profilside, hvilke ting, du følger med i. For at følge med i noget, skal du vælge ikonet ’Følg med’ på den enkelte kategori.

Herefter listes dit valg under fanebladet ’Eget indhold’ på din profilside. Hver gang der kommer et nyt indlæg i den eller de kategorier, du har valgt at følge med i, får du besked herom i din indbakke på Profilsiden.

Du kan til hver en tid fjerne elementer, som du ikke længere vil følge med i, fra listen. Du kan indstille, hvor ofte du ønsker at få besked, når der sker noget nyt under ’E-mail-indstillinger’ på din profilside.

Hvordan holder jeg styr på de ting, jeg selv skriver?
På din profilside under fanebladet ”Eget indhold” kan du vinge af, om du ønsker at følge automatisk med i indhold, du selv opretter. På den måde får du nemt overblik over alt det, du producerer på Navlestreng.dk.

Bedømmelse

Hvad er bedømmelser?
På Navlestreng.dk kan man bedømme indhold på siden. Hvis man synes, at f.eks. et indlæg i Minibloggen er rigtig godt, kan man give det fem hjerter.

Hvordan bedømmer jeg indhold?
Du bedømmer indhold med hjerter. Rigtig godt indhold giver du fem hjerter og det indhold, du ikke bryder dig om, giver du 1 hjerte.

Der er en undtagelse og det er billeder. Billeder rater man ud fra princippet om, at enten kan man lide billedet eller også gør man ikke noget. Det er jo ikke særlig sjovt at vise et billede af ens lille datter frem og kun få én stjerne, vel?

Hvad kan jeg bedømme?
Man kan bedømme alt på Navlestreng.dk på nær de artikler, der ligger under "Mine børn" og "Mit liv".

Nyhedsbreve

Redaktøren udsender et ugentligt nyhedsbrev med alt det nye, der sker på Navlestreng.dk.

Hvordan til- og afmelder jeg mig nyhedsbrev?
Du kan tilmelde nyhedsbrevet under brugeroprettelse og efterfølgende fra ’Min side’, ’Ret din profil og indstillinger’,’Mine basisoplysninger’. Her kan du også afmelde nyhedsbrevet igen.

Du kan også altid afmelde nyhedsbrevet i et link, der ligger i bunden af selve nyhedsmailen.

7. Andet

Har du spørgsmål, som du ikke synes, du finder et svar på i ovenstående, er du altid velkommen til at sende os en e-mail på Support.

Rigtig god fornøjelse på Navlestreng.dk